Permanente Fehlermeldung

[Reinhard]

Ich bekomme beim Start, als auch beim Wechsel zwischen den einzelnen Funkionen wie Konten verwalten, Empfänger, Kategorien.. permanent diese Meldung

Alf Fehler Auswertung.jpg (21.75 KiB) 1223 mal betrachtet

Manchmal mehrfach hintereinander.
Ein Programmneustart brachte keine Änderung.

Merkwürdigerweise trat dieses Problem nicht sofort nach der Installation auf, sondern erst im Laufe der Nutzung.

Reinhard

V10.0.0.3 Profi

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Bei der Standard-/Desktop-Version von ALF-BanCo:
Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der ALF-BanCo Programmgruppe das "Support-Tool".
Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.
Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z. B. "c:\Programme\AlfBanCo10\") .

Bei der USB-Version:
Öffnen Sie bitte auf dem Stick das Programm-Verzeichnis "\ALFBanCo10\" im Windows-Explorer.
Starten Sie dort bitte das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".


Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

[Reinhard]

Seit dem Neuerstellen der BanCoUser001.aop10, wie in der Mail beschrieben, treten diese Fehlermeldungen nicht mehr auf.

Vielen Dank

Reinhard