ich wollte gerade die Löhne meiner Mitarbeiter freigeben. Jedoch scheitert in der BETA der Abruf der vom DATEV-RZ bereitgestellten Datei. In Version 9 geht das problemlos. Die Freigabe hat noch 1-2 Tage Zeit, vielleicht bekommen wir das ja gelöst bis dahin.
schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.