Keine Umsatzvorschau bei Barclay Visa Card

[megarunner]

Beim Umsatz-Abruf einer Barclay Visa Card wird keine Umsatzvorschau geladen, obwohl diese Online zu sehen ist.

[ALF]

Hallo,

falls es aktuell noch vorgemerkte Umsätze gibt rufen Sie dieses Konto bitte einzeln ab und schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

[megarunner]

AB 903: Die Anzeige aller Konten in der Umsatzvorschau funktioniert jetzt,

ABER:

Ich habe die Umsatzvorschau für 3 Monate eingestellt, die Vorschau für einen ungebuchten Umsatz (der ja kurzfristig ansteht), wird ans Ende gestellt, wo bereits die Oktober Buchungsvorschau ist. Wenn ich auf "Datum" zum Sortieren nach Datum klicke, kommt dieser ungebuchte Umsatz hoch, bei Klick auf ein einzelnes Konto und wieder zurück auf Gesamtsaldo, steht der ungeb. Umsatz wieder ganz unten.

Weiterhin sehe ich bei Wahl "Gesamtsaldo" nur 5 von meinen ca. 15 Konten mit Buchungen in den "Aktuellste Umsätze"

Dies ist auch bei den Demo-Daten so. Nur 3 Konten sind dort in den aktuellsten Umsätzen zu sehen.

[ALF]

Hallo,

in den "aktuellsten Umsätzen" werden die 60 neuesten Umsätze angezeigt.
Vermutlich sind diese 60 Umsätze auf den 5 Konten.
Die anderen 10 haben vermutlich nur ältere Umsätze.
Bitte prüfen Sie dies.

[megarunner]

Das scheint so zu sein. Aber ein Fehler besteht noch:

Es werden 56 Buchungen der 5 Konten angezeigt. Die gehen von July rückwärts bis 19. bzw. 30. 06. 2023 Die Buchungen der anderen Konten sind tatsächlich älter.

Allerdings wird in dem letzten Konto nur eine Buchung vom 19.06. gezeigt, obwohl noch eine vom 01.06. existiert und eben insgesamt nur 56 Buchungen dargestellt werden.

2. Wie verhält es sich zu meiner ersten Frage, dass in der Umsatzvorschau der ungebuchte Umsatz ganz nach unten gestellt wird? Kann es sein, dass die Darstellung Kontoweise erfolgt und dieser ungebuchte Umsatz das 2. Konto betrifft?

E D I T: Habe das eben ausprobiert: Das 2. Konto (Barclay) an erster Stelle und Postbank an die zweite Stelle geschoben.
In der Umsatzvorschau steht nach wie vor der Ungebuchte ganz unten hinter den Postbank Buchungen.
Auch in dem Fenster "Aktuellste Umsätze" steht nach wie vor die Postbank an erster Stelle anstatt jetzt Barclays. Auch nach Neustart von AB903

2. EDIT: Wenn ich in "Umsätze"-"Umsatzvorschau"-"Weitere Optionen" die anzuzeigenden beiden Konten, die dort die neue Reihenfolge haben, nochmals bestätige, werden die ungebuchten Umsätze von Barclay als erstes in der Vorschauliste angezeigt. Aber nach wie vor bleibt die Postbank im Fenster "Aktuellste Umsätze" falscher Weise an erster Stelle.

Es wäre m.E. sinnvoll, die Umsatzvorschau zeitlich zu sortieren, wenigstens als wählbare Option. Wenn ich, wie gesagt, auf "Datum" klicke, wird dieser ungebuchte Umsatz an die 1. Stelle gesetzt. Die anderen geplanten Umsätze bleiben in der zeitlich aufsteigenden Reihenfolge.

[ALF]

Hallo,

zu 1.
wir machen eine Abfrage über die Datenbank der letzten 60 Umsätze. Hierbei wird nicht berücksichtigt, ob ein Umsatz z. B. zu einem inaktiven Konto gehört. Diese Umsätze eines inaktiven Kontos würden dann nicht angezeigt.
Die Anzahl kann unter bestimmten Umständen bei "Alle Konten" also geringer als 60 sein.

zu 2.
Die Umsatzvorschau wird nach Konto gegliedert angezeigt.
Bei den Demo-Daten z.B. werden zuerst alle Einträge für "Girokonto" angezeigt, dann alle für "Offline-Konto".
Wenn Sie die Konten in der Kontenverwaltung umsortieren, so dass "Offline-Konto" vor "Girokonto" kommt, dann kommen die Einträge entsprechend in dieser Reihenfolge.
Wir können es als Wunsch notieren, die Einträge generell zeitlich (unabhängig vom Konto) zu sortieren.

[megarunner]

Hallo,

zu 2.

Wenn Sie die Konten in der Kontenverwaltung umsortieren, so dass "Offline-Konto" vor "Girokonto" kommt, dann kommen die Einträge entsprechend in dieser Reihenfolge.

In der Umsatzvorschau ja, in "Aktuellste Umsätze" wird das in der Kontoverwaltung nach oben sortierte Konto weiterhin an zweiter Stelle platziert. Das sollte korriegiert werden.

Wir können es als Wunsch notieren, die Einträge generell zeitlich (unabhängig vom Konto) zu sortieren.

Ja, bitte als Wunsch notieren!