ALF-BanCo 10 Beta-Test

Hallo,

es ist mir bisher nicht gelungen, den Bestand meines Deka-Depots über meinen Sparkassen-Zugang abzurufen. Die Saldo-Übertragung funktionierte schon mit AB9 einwandfrei und klappt auch mit AB10. Ich habe in AB10 in den Kontodaten den Abruf von Saldo-Abfrage auf Depot-Abfrage umgestellt. Wenn ich jetzt einen Kontoabruf aus der Kontenverwaltung heraus starten will, erscheint ein PopUp-Fenster bei dem Saldo markiert und Wertpapierbestand ausgegraut ist. Es wird auch nur der Saldo abgefragt. Auch in der Depotaufstellung ist Abruf ausgegraut. Wenn ich hingegen in der Kontenliste der Übersichtsseite einen Kontenabruf auslöse, wird in der Auftragsliste der Eintrag "Deka-Depot Fondsaufstellung anfordern" erzeugt. Der Abruf scheitert aber mit der Fehlermeldung: "Bei der Vorbereitung des Sendens eines Auftrags ist ein Fehler aufgetreten. Dieser Auftrag wird nicht versendet: DKFAF".


Erlaubte Geschäftsvorfälle für dieses Konto (vom Institut für das Konto freigeschaltet):

HKSAK Auftrag: HKSAK
HKISA Auftrag: HKISA
HKSSP Schlüsselsperrung
HKPAE PIN online ändern
HKTAB TAN-Medien abrufen
HKTAZ Auftrag: HKTAZ
HKPKA Auftrag: HKPKA
HKPKB Auftrag: HKPKB
HKPWE Auftrag: HKPWE
HKPWA Auftrag: HKPWA
HKPWB Auftrag: HKPWB
HKPWL Auftrag: HKPWL
DKPSA PIN-Sperre aufheben
DKPSP PIN sperren
HKTAN TAN
DKANA Auftrag: DKANA
DKANL Auftrag: DKANL
DKKBA Auftrag: DKKBA
DKBKV Auftrag: DKBKV
DKBKA Auftrag: DKBKA
DKADK Auftrag: DKADK
DKSID Auftrag: DKSID
DKDKL Auftrag: DKDKL
DKBDK Auftrag: DKBDK
DKDDI Auftrag: DKDDI
DKDFA Auftrag: DKDFA
DKDFB Auftrag: DKDFB
DKDFC Auftrag: DKDFC
DKDFD Auftrag: DKDFD
DKDFE Auftrag: DKDFE
DKDEF Auftrag: DKDEF
DKDFL Auftrag: DKDFL
DKDFO Auftrag: DKDFO
DKDOF Auftrag: DKDOF
DKDFP Auftrag: DKDFP
DKDPF Auftrag: DKDPF
DKDFS Auftrag: DKDFS
DKDFU Auftrag: DKDFU
DKFAF Deka-Depot Fondsaufstellung anfordern
HKFRD Freistellungsdaten abrufen
HKKDM Kundenmeldung
HKSAL Saldo holen

Was fehlt mir zu meinem Glück?

Hallo,

danke für die Hinweise.
Wir werden in diesem Bereich mit der nächsten Beta-Version mehrere Verbesserungen vornehmen.
Bitte lesen Sie auch hier.

Bitte dann mit der nächsten Beta-Version nochmal testen.
Sie erhalten eine E-Mail sobald die nächste Beta-Version zum Download bereitsteht.

Hallo,

mit der neuen Version 10.0.0.2 gibt es Fortschritte.

Beim Kontoabruf aus der Kontenverwaltung heraus ist weiterhin nur der Saldo wählbar.

Ein Kontoabruf aus der Depotaufstellung heraus ist jetzt möglich und läuft auch fehlerfrei durch. Die Depotaufstellung bleibt aber weiterhin leer. Im Sendeprotokoll ist aber erkennbar, dass die Fondsaufstellung von der Bank gesendet wurde.

Hallo,

danke fürs Testen und die Hinweise.

Schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

Hallo,

ich habe das Sendeprotokoll via E-Mail Support-Anfrage versandt.

Hallo,

vielen Dank.
Wir haben das Protokoll erhalten, werden es prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden.

Hallo,

mit der Version 10.0.0.3 läuft die Depot-Abfrage fehlerfrei. Nur die Depotaufstellung bleibt weiterhin leer.

Protokoll ist unterwegs...

Hallo,

nach einigen Korrekturen funktioniert jetzt der Abruf des Deka-Depots bei mir einwandfrei.

Hallo,

eine Kleinigkeit ist mir noch aufgefallen. Nach Abruf des Deka-Depots wird in der Kontenliste der Übersichtsseite zwar der Saldo aktualisiert nicht aber der Stand.

Hallo,

danke für den Hinweis.
Wir werden dies voraussichtlich mit der nächsten Beta-Version korrigieren.

Bitte dann mit der nächsten Beta-Version nochmal testen.
Sie erhalten eine E-Mail sobald die nächste Beta-Version zum Download bereitsteht.