10.0.0.2 / Fehler bei Überweisung von Commerzbank-Konto

[Logoland]

Hallo,

mein erster Versuch, mit AB10 vom meinem Commerzbank-Konto aus eine Überweisung zu tätigen, ist gescheitert.

Fehlermeldung:

HIRMG:3:2+9050::Die Nachricht enthält Fehler.'
HIRMS:4:2:3+9010::Verarbeitung fehlgeschlagen.'

Umsatz- und Saldoabfrage funktionieren.

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

[Logoland]

Hallo,

das Sendeprotokoll ist versandt.

[ALF]

Hallo,

danke für das Protokoll.
Wir werden dies voraussichtlich mit der nächsten Beta-Version korrigieren.
Bitte lesen Sie auch hier.

Bitte dann mit der nächsten Beta-Version nochmal testen.
Sie erhalten eine E-Mail sobald die nächste Beta-Version zum Download bereitsteht.

[Logoland]

Hallo!

Zu Erläuterung: Ich habe in den Windows-Systemeinstellungen für die Datumsanzeige als kurzes Format DD.MM.YY gewählt, Windows-Standard ist DD.MM.YYYY. Mit dem Update klappt der Abruf auch mit meinem Datumsformat. Danke!

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.