ALF-BanCo 11 Beta-Test

Ich habe vor Monaten einen monatlichen Dauerauftrag bei meiner Bank (DKB) im Betrag und Datum geändert. Die Umsatzvorschau zeigt jetzt den alten sowie den geänderten Auftrag. Die Löschung des alten AUftrags aus der Umsatzvorschau funktioniert nicht.

Fehlermeldung: Bad Request (9010)

Hallo,

wechseln Sie zu Einzelaufträge > Dauerauftrag.

Rufen Sie den aktuellen Bestand an Daueraufträgen ab, indem Sie unten auf "Abruf" klicken.

Damit werden die beim Institut vorliegenden Daueraufträge abgerufen und in der Liste unter dem Formular angezeigt.

Sind die Daueraufträge hier korrekt?

Falls ja, prüfen Sie bitte, ob die Einträge in der Umsatzvorschau jetzt auch korrekt sind.

Jetzt hat es funktioniert, wenn auch nicht wirklich intuitiv. Vielen Dank!

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.

Wenn Sie möchten, dass der Bestand an Daueraufträgen bei der Kontoaktualisierung immer automatisch mit abgerufen wird, können Sie dies in der Kontenverwaltung selbst einstellen.

Wechseln Sie dazu zur Kontenverwaltung über "Verwalten > Konten > Konten verwalten" in der Menüleiste, klicken Sie dort auf "Ändern" und wechseln Sie zu "Abfrage".

Alternativ können Sie in der Übersichtsseite über dem Konto die rechte Maustaste klicken (oder auf "Aktion") und dort "Konto-Abfrage einstellen" anklicken.

Aktivieren Sie dort den Punkt "Dauerauftrags-Bestand-Abfrage".