DA falsches Start-Datum

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THX1138
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DA falsches Start-Datum

Beitrag von THX1138 »

Hallo ALF, hallo zusammen.

Unter Einzelaufträge/Dauerauftrag wird ein DA bei 'ausführen ab' 01.06.2025 angezeigt, was korrekt ist.
In der Umsatzvorschau (Umsätze/Umsatzliste) aber steht für den fraglich DA der 01.04.2025

Ich habe je zwei DA auf zwei verschiedenen Konten die falsch in der Umsatzliste/Umsatzvorschau angezeigt werden.

Einen Abgleich der DA Daten habe ich durchgeführt.

AB9 zeigt die DA richtig an
ALF
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Beiträge: 594
Registriert: 14. Mär 2023, 10:13

Re: DA falsches Start-Datum

Beitrag von ALF »

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll des Abrufs der Daueraufträge.

Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Ihr ALF-BanCo Team
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