(gelöst) Auswertung öffnen oder bearbeiten

[AlfNeier]

Servus ALF,

Installation und Datenübernahme i.O. - ich habe einmal statt Profi in AB9 jetzt vorerst Spezial in AB10 gewählt.

Thema Auswertung:
Gespeicherte Auswertungen müssen durch Doppelklick auf das Symbol (Datei oder Stift) geöffnet werden - reicht da nicht ein Klick?

Gruß

[ALF]

Hallo,

wir haben es auf 2 PCs getestet.
Bei allen unseren Tests hat es mit einfachem Klick auf die Icons funktioniert.
Bitte versuchen Sie es nochmal.

[AlfNeier]

Servus ALF,

es ist weiterhin so. Kontextmenue geht mit einem Rechtsklick.

Gehe ich nach Rechtsklick ohne weitere Aktion zurück und dann mit einem Linksklick auf öffnen, wird die Auswertung nicht geöffnet, es erscheint jedoch ein offenes Schloß. Auswertung mit Doppelklick geöffnet und unten geschlossen bleibt das offene Schloß, die Auswertung ist geschlossen.
Nochmal das Prozedere w.o. ist das geöffnete Schloß wieder weg.

Gruß
PS: neuer Rechner, i7 mit 64 Bit, Win11 Home 23H2

[ALF]

Hallo,

wir haben dieses Vorgehen auch auf 2 PCs getestet und konnten es leider nicht nachvollziehen.

Bitte testen Sie mal, ob das Problem mit den Demo-Daten (Hilfe > Umschalten auf Demo-Daten) auch auftritt.

Vielen Dank.

[AlfNeier]

Servus ALF,

bei Demo-Daten geht es mit einem Klick!

Gruß

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte zur Prüfung eine Check-Datei.
Diese enthält keine Konto-Daten oder ähnliche private Daten, sondern nur Informationen über ALF-BanCo und Ihr System.

Bei der Standard-/Desktop-Version von ALF-BanCo:
Starten Sie dazu über das Windows-Startmenü in der ALF-BanCo Programmgruppe das "Support-Tool".
Alternativ können Sie das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe" auch direkt über den Windows-Explorer starten.
Dieses finden Sie im ALF-BanCo Installationsverzeichnis (z. B. "c:\Programme\AlfBanCo10\") .

Bei der USB-Version:
Öffnen Sie bitte auf dem Stick das Programm-Verzeichnis "\ALFBanCo10\" im Windows-Explorer.
Starten Sie dort bitte das Tool mit dem Namen "AlfCheck10.exe".

Im Tool haben Sie die Möglichkeit, die Check-Datei direkt an uns zu senden.
Klicken Sie hierfür auf "Dateien an ALF AG senden".


Bitte geben Sie dabei einen kurzen Verweis auf diesen Forums-Beitrag an.
Vielen Dank.

[AlfNeier]

Ist rausgegangen
Gruß

[AlfNeier]

Servus ALF,

gleiches Verhalten mit 10.0.0.8
E-Mail ist rausgegangen.

Gruß

[AlfNeier]

Servus ALF,

gleiches Verhalten mit 10.0.0.9

Gruß

[icke1954]

Hallo,
wenn Du Dich mit dem Mauscursor über einen dieser relevanten Button (Öffnen oder Ändern) befindest, solltes dieser als Hand mit ausgestrecktem Zeigefinger angezeigt werden.
Ist das bei Dir der Fall ?

Gruß icke