[V10.0.0.6] kein Kontenabruf mehr möglich

[Markus]

Hallo Alf,
nach dem Update auf Version 10.0.0.6 ist bei mir kein Kontenabruf mehr möglich. Es kommt die Fehlermeldung "Fehler beim Erzeugen des Segments".

Auch ein Beenden und ein Löschen der vorhandenen Aufträge ändert nichts. Die Fehlermeldung kommt wieder.

Beste Grüße,
Markus

[ALF]

Hallo,

schicken Sie uns bitte das zugehörige Protokoll.
Am schnellsten und einfachsten geht dies direkt über ALF-BanCo.
Alle Protokolle finden Sie unter dem Menüpunkt "Hilfe > Sendeprotokolle" nach Datum und Uhrzeit sortiert.
Suchen Sie dort das passende Protokoll, markieren Sie dieses und klicken Sie dann rechts neben der Liste der Protokolle auf "Protokoll an ALF AG senden".
Damit wird das Protokoll direkt und sicher verschlüsselt an uns gesendet.
Bitte dabei einen Verweis auf diesen Forums-Beitrag angeben oder das Problem nochmal kurz schildern.

Vielen Dank.

[AlexJ]

Ich habe auch eben ein Log gesendet. bei mir betrifft es nur die DKB Bank.
mit verweis auf diese Beitrag.

Volksbank, ING und GLS funktionieren problemlos.

[ALF]

Hallo,

wir haben inzwischen die Ursache gefunden.
Es tritt auf wenn
-der automatische Umsatz-Abruf aktiviert ist
-die Option "Umsatz-Abfrage im CAMT-Format" deaktiviert ist
-das Konto aber nur CAMT-Abruf unterstützt

Wir schicken Ihnen zum Testen eine spezielle Beta-Version, mit der dies nicht mehr auftreten sollte.

[Markus]

Hallo Alf,

Eben habe ich auch mein Log gesendet.

Beste Grüße,
Markus

[ALF]

Hallo,

danke, dies sollte mit Version 10.0.0.7 behoben sein.
Bitte damit nochmal testen.

[AlexJ]

AB 10.0.0.7 geht wieder

[ALF]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass das Problem behoben ist.